KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla AFRARIA olarak kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi aydınlatmak amacıyla bu metin hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Ticaret Unvanı: AFRARIA
Web Sitesi: www.afraria.com
E-posta: info@afraria.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca işlenen kişisel veriler şunlardır:

  • Ad ve soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Fatura ve teslimat adresi
  • Sipariş ve ödeme bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmamaktadır)
  • IP adresi ve cihaz bilgileri
  • Web sitesi kullanım verileri ve çerezler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin işlenmesi, hazırlanması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
  • Ödeme ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
  • İade, değişim ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesi
  • Açık rızanız dahilinde pazarlama, kampanya ve bilgilendirme iletişimi kurulması
  • Web sitesi güvenliği ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
  • Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik iş ortakları (siparişin teslimatı amacıyla)
  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları (güvenli ödeme altyapısı için)
  • E-posta ve pazarlama hizmet sağlayıcıları (açık rızanız dahilinde)
  • Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

AFRARIA, kişisel verilerinizi üçüncü taraflara pazarlama veya ticari amaçlarla satmaz, kiralamaz veya devretmez.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz üyelik, sipariş ve iletişim formları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

  • Sözleşmenin ifası: Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
  • Yasal yükümlülük: Vergi, muhasebe ve tüketici mevzuatı kapsamındaki zorunluluklar
  • Meşru menfaat: Web sitesi güvenliği ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
  • Açık rıza: Pazarlama ve bilgilendirme iletişimleri

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal düzenlemelerde öngörülen süreler çerçevesinde saklanır. Amacın ortadan kalkması veya yasal saklama süresinin dolması halinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlemenin otomatik sistemler vasıtasıyla gerçekleştirilmesi halinde aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Çerezler (Cookies)

afraria.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek, web sitesi trafiğini analiz etmek ve hizmetlerini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

9. İletişim

Haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinize ilişkin sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

📧 E-posta: info@afraria.com
🌐 Web Sitesi: www.afraria.com

Destek ekibimiz 24–48 iş saati içinde yanıt verecektir.

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı KVKK kapsamında hazırlanmış olup gerektiğinde güncellenebilir. Yapılan değişiklikler bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer.